“我还以为家装公司给我配了个监理,工地上的事情我就可以少操心了。幸好我多了个心眼,找到新博美的老曾帮我看看工地,不然被人家合起伙卖了还帮着数钱!”成都市城南某楼盘业主刘小姐向记者抱怨。
家装公司的监理,形同虚设
刘小姐的工地,隐蔽工程刚刚完工,老曾一看,就发现了不少问题:电路走线不规范,用的材料不明品牌;个别插座不通电;水路改造后水压明显偏低;卫生间防水的高度也不符合要求……种种迹象表明,家装公司存在明显的偷工减料行为,而所有这些问题居然都在“监理”的眼皮底下蒙混过关———这种监理,简直形同虚设!
内伙子,里应外合搞骗局
老曾说,其实这种情况太常见了,作为家装公司下属的家装监理,基本上是“又当裁判又当运动员”,即便在工程中发现问题,也不会第一时间告诉业主,而是直接上报家装公司负责人,共同商量对策,在业主面前蒙混过关,有些家装公司的监理还利用工人出了问题怕公司扣罚工钱的心理,对工人“吃、拿、卡、要”,对业主完全不负责任。
外聘监理把控难,查出问题也无法
目前,市面上也有收费的第三方家装监理公司,专业不专业还有待考证,即便能够为业主发现问题,但由于监理公司对装饰公司没有管理权,也只能为业主提供整改意见,一旦装饰公司撒泼耍赖,业主仍然很难维权。更有甚者,外聘监理发现问题,但是为了不得罪家装公司,选择知情不报,或者私下里收家装公司工头的贿赂,结果,监理跟家装公司狼狈为奸,而业主还蒙在鼓里。
专业市场找监理,公正、专业、有力
家装质量到底该谁说了算?难道就没有办法管控家装公司的行为?
老曾说,办法其实很简单———类似于新博美连锁这样的大型专业的装饰市场,市场管理方本身就提供第三方监理服务,并且在家装公司进场时收取了每家数万不等的“保证金”,只需到这样的市场签家装,办理市场方的第三方监理,就能在出现问题时,依托市场的能力,有力地管控家装公司,杜绝质量问题,维护业主利益,即便出现家装公司卷款走人的情况,也能通过市场预先收取的大笔保证金,对业主实施先行赔付,相当于给装修上了一重保险。
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